Formation Direction d’Établissement – Centres Aquatiques

Prenez les commandes de la performance et du service public

« Diriger un centre aquatique, c’est conjuguer rigueur de gestion, excellence technique et sens du service humain. »
— François Rosenblatt

Diriger un centre aquatique : un métier stratégique

La direction d’un centre aquatique requiert bien plus que des compétences administratives : c’est une mission d’équilibreentre performance économique, sécurité, qualité de service et engagement humain.
Le directeur est à la fois manager, stratège, garant de la sécurité, ambassadeur de la collectivité et pilote de la performance énergétique et financière.

Dans un contexte où les attentes des usagers évoluent et où les collectivités doivent concilier sobriété budgétaire, transition écologique et attractivité du service public, la formation « Direction d’établissement » d’AQUA PROXIMA (35 h – 5 jours) apporte une vision complète et opérationnelle du pilotage d’un équipement aquatique moderne.

« Un centre aquatique performant repose sur une direction éclairée et inspirante. »

Objectifs de la formation

• Manager une équipe pour développer l’engagement collectif et la satisfaction des usagers.

• Construire un budget maîtrisé et professionnaliser l’économie d’un équipement.

• Réduire les coûts d’exploitation sans dégrader la qualité de service.

• Traiter l’eau et gérer les installations avec efficacité et durabilité.

• Sécuriser les personnes et les biens.

• Accueillir, informer et gérer les usagers et les conflits.

• Développer la qualité de service et l’expérience utilisateur.

• Garantir l’hygiène, le confort et la conformité réglementaire.

« Le rôle du directeur, c’est d’aligner l’humain, la technique et la finance autour d’une même vision. »

Formation « Direction d’un centre aquatique » : maîtrisez les leviers de la performance

Vous êtes cadre, futur responsable ou directeur d’un équipement aquatique ?
Cette formation vous permet de maîtriser les fondamentaux de la gestion intégrée, en conciliant efficacité économique, excellence de service et durabilité.

Vous apprendrez à :

• Fédérer une équipe autour d’une culture de service et de performance.

• Piloter un budget d’exploitation et d’investissement en intégrant les contraintes énergétiques.

• Analyser les coûts et définir des indicateurs de performance (KPI).

• Garantir la sécurité et la conformité réglementaire de l’établissement.

• Optimiser l’accueil, les conditions sanitaires et l’expérience globale du public.

• Anticiper les risques, bâtir un plan d’action stratégique et communiquer efficacement avec la collectivité.

« Le leadership du directeur se mesure à sa capacité à créer de la cohésion, de la clarté et de la confiance. »

Une formation complète, animée par des experts du terrain

Cette formation de 5 jours (35 heures) est animée par des professionnels issus de la gestion, de la maintenance et du management aquatique.
Chaque module combine apports théoriques, études de cas concrets et ateliers de co-construction, pour une montée en compétence progressive et mesurable.

Un contenu pragmatique et orienté résultats :

• Jour 1 – Management et leadership

  • Rôles et missions du directeur d’équipement.

  • Manager la diversité des équipes (MNS, agents techniques, accueil).

  • Leadership positif, communication managériale et motivation.

• Jour 2 – Gestion économique et financière

  • Élaboration d’un budget d’exploitation (charges, produits, ratios).

  • Suivi budgétaire et tableaux de bord.

  • Optimisation des coûts énergétiques et maintenance préventive.

• Jour 3 – Sécurité et réglementation

  • Code du Sport, ERP, hygiène, eau, sécurité incendie.

  • Gestion du POSS et plan d’urgence.

  • Responsabilités juridiques de l’exploitant.

• Jour 4 – Qualité de service et expérience usager

  • Accueil, relation client, gestion des conflits.

  • Marketing territorial et fidélisation.

  • Parcours usager et satisfaction.

• Jour 5 – Stratégie et pilotage global

  • Vision à moyen terme et plan pluriannuel.

  • Indicateurs de performance et reporting.

  • Présentation de projet devant les élus.

Les piliers de la performance d’un centre aquatique

« La performance n’est pas une contrainte : c’est un équilibre entre vision, méthode et valeurs. »

Pourquoi cette formation est essentielle

Les collectivités ont besoin de dirigeants formés, lucides et agiles, capables de relever les défis de demain :

• Maîtrise des coûts et de la consommation énergétique.

• Pilotage des contrats de maintenance et de DSP.

• Intégration de la transition écologique.

• Satisfaction et fidélisation du public.

• Sécurité sanitaire et conformité ERP.

Cette formation apporte aux responsables une boîte à outils complète, des méthodes éprouvées et un réseau de pairspour renforcer leur posture managériale.

« Le futur des piscines publiques dépend de la compétence et de la vision de leurs directeurs. »

✅ Les bénéfices pour la collectivité

« Une direction formée, c’est une collectivité rassurée et un service public renforcé. »

Public visé

• Directeurs et responsables d’équipements aquatiques.

• Adjoints techniques ou responsables de secteur en évolution de carrière.

• Cadres territoriaux ou agents souhaitant préparer une prise de poste en direction.

Conclusion : faites la différence par votre leadership

Être directeur d’un centre aquatique aujourd’hui, c’est diriger une entreprise de service public exigeante, où la performance économique s’allie à l’humain et à l’intérêt collectif.
La formation « Direction d’établissement » d’AQUA PROXIMA**** donne les clés pour construire cette réussite : une direction rigoureuse, inspirante et durable.

« Faites la différence. Devenez un dirigeant influent, respecté et porteur de sens. »

Passez à l’action

Formation : Direction d’établissement – 5 jours (35 h)
Format : INTRA, sur votre centre aquatique
Livrables : Guide du directeur, budget type, plan d’action 12 mois
Contact : contact@aquaproxima.fr
Site : www.aquaproxima.fr
Objectif : Diriger avec méthode, leadership et vision stratégique.