Optimisez l’organisation humaine et la performance de vos équipes

« Le management est l’art de transformer une addition d’individus en une équipe capable d’accomplir ensemble ce qu’aucun ne pourrait faire seul. »
— François Rosenblatt

Un management au cœur de la performance des centres aquatiques

La réussite d’un centre aquatique ne repose pas uniquement sur la qualité de son eau ou l’efficacité de ses installations.
Elle dépend avant tout de l’organisation humaine qui l’anime chaque jour : l’engagement des agents, la coordination des services, la communication interne, la motivation du personnel et la clarté du pilotage managérial.

Or, dans de nombreux équipements, les tensions de planning, les cloisonnements de service ou le manque de lisibilité hiérarchique entraînent une perte de cohésion, de performance et parfois de sens.

Le Diagnostic Managérial AQUA PROXIMA est une démarche concrète, humaine et structurée, destinée à analyser et renforcer le fonctionnement interne des centres aquatiques publics.
Son objectif : révéler les leviers de performance collective et fluidifier la coopération au sein des équipes.

« Derrière chaque piscine performante, il y a une équipe soudée, écoutée et reconnue. »

Objectifs du diagnostic managérial

  • Comprendre et améliorer le fonctionnement interne de l’équipement.

  • Identifier les dysfonctionnements organisationnels ou les redondances de missions.

  • Renforcer la communication et la coordination interservices.

  • Analyser le climat social et les leviers d’engagement des agents.

  • Structurer une vision commune de service public autour de la satisfaction des usagers.

  • Développer les compétences managériales et la culture de coopération.

  • Mettre en place un plan d’action RH réaliste et partagé.

« Le management n’est pas un poste : c’est une responsabilité collective envers le service public. »

Une démarche d’évaluation complète et participative

Le Diagnostic Managérial repose sur une approche méthodologique structurée en 4 axes d’analyse complémentaires, centrés sur l’humain et l’efficacité organisationnelle.

1️⃣ Organisation et fonctionnement des équipes

  • Analyse des effectifs, des plannings, de la répartition des tâches et des niveaux de responsabilité.

  • Évaluation de la cohérence entre missions, compétences et besoins réels du service.

  • Diagnostic de la circulation de l’information et des modes de décision.

  • Étude du positionnement du management intermédiaire (chefs de bassin, responsables techniques, etc.).

2️⃣ Climat social et engagement des agents

  • Entretiens individuels et collectifs pour recueillir la perception du climat de travail.

  • Identification des leviers de bien-être au travail et de reconnaissance.

  • Analyse des tensions, incompréhensions ou situations d’usure professionnelle.

  • Évaluation du sentiment d’appartenance et de la motivation collective.

3️⃣ Gestion des compétences et formation

  • Recensement des compétences internes et identification des besoins émergents.

  • Évaluation de l’adéquation entre compétences, missions et responsabilités.

  • Proposition d’un plan de développement des compétences à court et moyen terme.

  • Définition d’un parcours de formation individualisé et collectif.

4️⃣ Pilotage et communication managériale

  • Analyse de la circulation de l’information entre la direction, les équipes et la collectivité.

  • Étude des processus de décision, de reporting et de concertation.

  • Identification des pratiques de management inspirantes et des freins organisationnels.

  • Recommandations pour renforcer la cohésion, la transversalité et l’adhésion autour des projets du centre.

« Un bon manager crée des cadres de clarté, pas des silos de contrôle. »

Une méthode fondée sur la confiance et la co-construction

Le diagnostic se déroule en immersion sur site et repose sur :

  • des entretiens individuels et collectifs avec les agents et encadrants,

  • l’analyse documentaire (organigrammes, plannings, fiches de poste, procédures),

  • des observations de terrain et réunions de débriefing,

  • et la construction participative de solutions avec les équipes.

Chaque mission se déroule dans un climat d’écoute et de neutralité, sans jugement, dans le respect du vécu et de la confidentialité.
L’objectif n’est pas de pointer les erreurs, mais de faire émerger les solutions collectives permettant de fluidifier le fonctionnement et d’améliorer la qualité de vie au travail.

« Le diagnostic managérial n’est pas une enquête : c’est un acte de soin pour la cohésion d’équipe. »

Livrables et résultats concrets

Le Diagnostic Managérial donne lieu à la remise d’un rapport clair, structuré et opérationnel, comprenant :

  • une cartographie des organisations et des interactions,

  • une analyse du climat social et du niveau d’engagement,

  • un plan d’action hiérarchisé pour renforcer la performance collective,

  • des recommandations RH et managériales concrètes et adaptées au contexte,

  • un schéma cible d’organisation (vision à 3-5 ans) et des fiches de mission types.

La restitution est réalisée auprès de la direction et/ou de la collectivité, afin d’accompagner la mise en œuvre du plan d’action.

Bénéfices pour la collectivité
Enjeux Résultats attendus
Climat social apaisé Réduction des tensions, meilleure communication
Motivation accrue Engagement et sentiment d’utilité renforcés
Efficacité opérationnelle Répartition claire des tâches et des priorités
Cohésion d’équipe Collaboration renforcée entre services
Valorisation des agents Reconnaissance des compétences et montée en responsabilité
Performance globale Amélioration de la qualité de service et baisse des coûts indirects

« Une équipe motivée coûte moins cher qu’un turn-over constant. »

Une expertise RH adaptée au monde aquatique

AQUA PROXIMA s’appuie sur une connaissance fine des métiers aquatiques :
maîtres-nageurs, agents techniques, responsables d’exploitation, agents d’accueil et personnels d’entretien.
Cette maîtrise du terrain permet d’apporter des solutions concrètes, réalistes et applicables immédiatement.

Conclusion : réconcilier performance et bien-être au travail

Le Diagnostic Managérial AQUA PROXIMA est une démarche clé pour renforcer la stabilité, la motivation et la performance durable des équipes.
Il offre à la collectivité une lecture claire de son organisation humaine, tout en donnant aux agents les moyens de redevenir acteurs de la réussite collective.

« Le management n’est pas un coût : c’est un investissement dans la durabilité du service public. »

Passez à l’action

Prestation : Diagnostic managérial
Durée moyenne : 3 à 5 jours sur site
Forfait indicatif : sur devis selon la taille de l’équipement
Livrables : Rapport complet, plan d’action RH, schéma organisationnel cible
Contact : contact@aquaproxima.fr
Site : www.aquaproxima.fr
Objectif : Aligner les équipes, fluidifier les échanges, renforcer l’efficacité collective.