Se former pour agir
Dix programmes.
Votre réalité de terrain.
Des formations pour les directions, les équipes d’accueil, les agents techniques et les personnels de surveillance.
F01 · 5 jours · 35 h
Direction d’un centre aquatique
Prendre en main le pilotage de l’établissement dans toutes ses dimensions.
Directeurs, responsables et futurs cadres d’un équipement aquatique.
Consulter le programme →F02 · 3 jours · 21 h
Management d’une équipe
Affirmer sa posture et faire progresser le fonctionnement collectif.
Directeurs, responsables de service et encadrants de proximité.
Consulter le programme →F03 · 3 jours · 21 h
Gestion économique et budgétaire
Construire un budget lisible et utiliser les chiffres pour orienter l’action.
Directeurs, gestionnaires et responsables participant au pilotage budgétaire.
Consulter le programme →F04 · 2 jours · 14 h
Accueil et gestion des conflits
Professionnaliser la relation avec le public, y compris dans les situations difficiles.
Agents d’accueil, équipes en contact avec le public et encadrants.
Consulter le programme →F05 · 2 jours · 14 h
Expérience usager et satisfaction client
Améliorer le parcours usager, mesurer la satisfaction et construire une relation qui donne envie de revenir.
Directeurs, responsables d’accueil et équipes en relation avec les usagers.
Consulter le programme →F06 · 2 jours · 14 h
Hygiène et entretien des locaux
Organiser des pratiques de nettoyage cohérentes, suivies et adaptées aux espaces.
Agents d’entretien, responsables d’équipe et encadrants d’exploitation.
Consulter le programme →F07 · 2 jours · 14 h
Traitement de l’eau et suivi sanitaire
Comprendre votre installation, interpréter les relevés et organiser les bons réflexes face aux anomalies.
Techniciens d’exploitation, agents de maintenance et encadrants techniques.
Consulter le programme →F08 · 2 jours · 14 h
Maintenance des installations
Structurer la prévention des pannes et préserver les capacités de l’équipement.
Agents de maintenance, techniciens et responsables d’exploitation.
Consulter le programme →F09 · 2 jours · 14 h
Sécurité des usagers et des ERP
Organiser le suivi de la sécurité et préparer les équipes aux situations d’évacuation.
Directeurs, responsables techniques et agents chargés de l’exploitation.
Consulter le programme →F10 · 1 jour · 7 h
Organisation de la surveillance
Relier l’organisation de la surveillance aux risques et aux caractéristiques du site.
Directeurs, chefs de bassin et surveillants-sauveteurs.
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