Garantir un environnement irréprochable au service du bien-être des usagers

« L’hygiène est invisible quand elle est bien faite, mais elle devient immédiatement visible quand elle est négligée. »
— François Rosenblatt

Hygiène et sécurité : le socle du service public aquatique

Dans un centre aquatique, la propreté et l’hygiène ne sont pas de simples critères de confort : ce sont des facteurs déterminants de sécurité, de satisfaction et d’image.
Un sol glissant, une zone mal nettoyée ou un vestiaire malodorant suffisent à dégrader la perception globale de la qualité du service — et parfois même à créer un risque sanitaire.

Face à des exigences réglementaires toujours plus strictes, les collectivités doivent professionnaliser leurs pratiques d’entretien pour garantir un environnement sain, attractif et durable.
C’est tout l’enjeu de la formation « Hygiène / Confort sanitaire » proposée par AQUA PROXIMA, qui permet aux agents et responsables d’exploitation d’acquérir une maîtrise complète des protocoles sanitaires en milieu aquatique.

« La qualité de l’eau et la propreté des espaces sont les deux visages d’une même exigence : la confiance du public. »

Objectifs de la formation

  • Acquérir une compréhension approfondie des principes essentiels de l’hygiène en milieu aquatique.

  • Identifier et prévenir efficacement les risques de contamination.

  • Appliquer rigoureusement la réglementation sanitaire en vigueur.

  • Concevoir et piloter un plan de nettoyage structuré et adapté aux différentes zones du centre.

  • Reconnaître les dangers liés aux produits chimiques et les gérer en toute sécurité.

  • Organiser la gestion des stocks et consommables pour une maintenance fluide.

  • Élaborer et suivre un budget spécifique à l’hygiène pour une gestion maîtrisée.

« Un espace propre n’est pas une option : c’est la première preuve de respect envers l’usager. »

Une formation ancrée dans la réalité du terrain

La formation Hygiène / Confort sanitaire (2 jours – 14 heures) est conçue pour répondre aux besoins concrets des agents d’entretien, techniciens, responsables techniques et encadrants.
Elle associe méthodes éprouvées, cas pratiques et retours d’expérience issus de centres aquatiques publics accompagnés par AQUA PROXIMA.

Vous apprendrez à :

  • Maîtriser les protocoles d’hygiène adaptés aux zones à risque (bassins, vestiaires, douches, sanitaires).

  • Anticiper et gérer les risques sanitaires spécifiques aux milieux humides (mycoses, bactéries, légionelles, chloramines).

  • Améliorer la qualité et la régularité des prestations de nettoyage.

  • Valoriser l’image de votre établissement par un haut niveau d’exigence et de rigueur.

  • Gérer efficacement la traçabilité des interventions et la sécurité des agents.

« L’hygiène est un travail d’équipe : la propreté collective repose sur la rigueur individuelle. »

Les fondamentaux d’une hygiène durable
Domaine Objectif Bonnes pratiques
Organisation Structurer les tâches de nettoyage Élaboration d’un plan de nettoyage détaillé par zone
Méthodes Appliquer les bons gestes et produits Formation à la méthode en 3 seaux, lavage manuel et mécanisé
Sécurité Protéger les agents et les usagers EPI, manipulation des produits, stockage sécurisé
Contrôle Vérifier la conformité et l’efficacité Fiches de suivi, audits internes, autocontrôles
Environnement Limiter l’impact écologique Produits écolabellisés, dosage optimisé, gestion des eaux usées

« Ce qui se mesure s’améliore : l’hygiène doit être pilotée avec autant de rigueur qu’un budget. »

⚖️ Les enjeux réglementaires
1. Cadre légal

  • Code du Travail : sécurité des agents et prévention des risques chimiques.

  • Code de la Santé Publique : obligation de propreté et de désinfection dans les établissements de baignade.

  • Arrêté du 7 avril 1981 modifié : exigences sur la qualité de l’eau et les conditions sanitaires.

  • Norme AFNOR X50-790 : management de la propreté et de l’hygiène dans les établissements recevant du public (ERP).

2. Responsabilité du gestionnaire

La collectivité, en tant qu’exploitant, est tenue d’assurer :

  • la sécurité sanitaire du public ;

  • la protection de la santé du personnel ;

  • la traçabilité des interventions d’entretien ;

  • et la formation continue des agents aux bonnes pratiques.

« L’hygiène n’est pas seulement une question d’apparence, mais de responsabilité. »

Méthodologie et outils pratiques

Durant la formation, les participants expérimentent :

  • la méthode des 5S (trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir) adaptée aux espaces aquatiques ;

  • la lecture et compréhension des fiches techniques et FDS (Fiches de Données de Sécurité) ;

  • la mise en œuvre de protocoles spécifiques : zones pieds nus, sols antidérapants, vitres, inox, cabines, plages de bassin ;

  • la gestion des stocks et la planification des consommations ;

  • la création d’un plan d’hygiène et d’entretien personnalisé à l’établissement.

Programme de la formation (2 jours – 14 h)
Jour 1 – Les fondamentaux de l’hygiène en milieu aquatique

  • Les risques sanitaires et microbiologiques.

  • Les obligations légales et réglementaires.

  • Les produits et matériels d’entretien.

  • Élaboration d’un plan de nettoyage structuré.

Jour 2 – Mise en œuvre et pilotage opérationnel

  • Application pratique des méthodes d’entretien.

  • Sécurité des agents : gestes, postures, protections.

  • Gestion des stocks et suivi budgétaire.

  • Évaluation des pratiques et axes d’amélioration.

« Une bonne méthode vaut mieux que cent corrections. »

Public visé

  • Agents d’entretien et techniciens de maintenance.

  • Responsables techniques et d’exploitation.

  • Agents d’accueil impliqués dans la surveillance de la propreté.

  • Toute personne chargée de la qualité sanitaire et de l’image de l’équipement.

✅ Les bénéfices pour la collectivité
Enjeux Résultats concrets
Sécurité sanitaire Réduction des risques de contamination
Image de marque Usagers satisfaits et fidélisés
Efficacité opérationnelle Planification et traçabilité améliorées
Performance économique Optimisation des produits et du temps d’entretien
Valorisation du personnel Agents formés, responsabilisés et reconnus

« L’hygiène n’est pas un coût : c’est un investissement dans la qualité de service. »

Conclusion : l’hygiène, levier de confiance et de performance

L’hygiène d’un centre aquatique est un indicateur immédiat de sa qualité globale.
En formant vos équipes, vous garantissez à la fois la sécurité sanitaire des usagers, la sérénité du personnel et la pérennité de votre établissement.

La formation « Hygiène / Confort sanitaire » d’AQUA PROXIMA**** permet de structurer durablement les pratiques, d’uniformiser les méthodes et de valoriser les agents autour d’une exigence commune : la propreté exemplaire.

« Faites de l’hygiène une fierté visible de votre service public. »

Passez à l’action

Formation : Hygiène / Confort sanitaire – 2 jours (14 h)
Format : INTRA, sur votre centre aquatique
Livrables : Plan d’hygiène, fiches protocoles, outils de suivi
Contact : contact@aquaproxima.fr
Site : www.aquaproxima.fr
Objectif : Garantir un environnement sain, attractif et durable.